Ansprüche

Einen antrag stellen

Um einen Anspruch auf eine der RCI-Versicherungspolicen zu stellen, befolgen Sie einfach die folgenden 3 Schritte.

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Füllen Sie das Anspruchsformular aus und reichen Sie es ein, oder wenden Sie sich an das für Ihren Vertrag und Ihr Land zuständige Schadensabwicklungsteam. Wenn Sie einen Antrag stellen möchten, wenden Sie sich schnellstmöglich an RCI Insurance, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Das Ausfüllen des Formulars hilft dabei, den Prozess zu beschleunigen. Die Schadenabwicklungsteams stehen Ihnen in Deutschland, Frankreich, Italien, Rumänien, Österreich, Spanien und Portugal zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:

  1. Den vollständigen Name der Person, die den Anspruch benötigt. Wenn Sie nicht die versicherte Person sind, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Beziehung zu der versicherten Person an.
  2. Die Ursache des Anspruchs.
  3. Die Versicherungsvertragsnummer, wenn möglich.
  4. Die Vertragsbedingungen, die bei der Verkaufsstelle vorgegeben wurden.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Kontaktinformationen für jedes Land:

Deutschland

RCI Versicherung-Services GmbH, Jagenbergstrasse 1, D-41468, Neuss.

+49 2131-401060

ks-rsv@rcibanque.com

Spanien

Servicio de Atención al Cliente de Mobilize Financial Services, Av. de Europa, 1, 28108 Alcobendas, Madrid.

+34 91 769 98 98

atencionclientes.seguros@rcibanque.com

Italien

WillCONSULTING S.r.l, Via Padova, 55, 10152 Torino

Numero Verde: 800 994010 premere il tasto 1 ORARIO: Mattino 10:00-12:00 Pomeriggio 14:30-17:00 Giorni: Lunedí - martedí - mercoledí - giovedí

ita-infogs@willis.com

Frankreich

DIAC Customer Relations Department: 14, Avenue du Pavé-Neuf, 93168, Noisy-le-Grand, Cedex.

+33 1 49 32 32 72

Romania

Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, etaj 1, camera 5, sector 1, Bucuresti.

+40 21 230 04 15

claims-RCI@willistowerswatson.com

Österreich

RCI Insurance Ltd, BCA842, 1000 Wien

+43 80 002 25 51

claims.rci-malta@rcibanque.com

Portugal

RCI GEST SEGUROS - MEDIADORES DE SEGUROS, UNIPESSOAL LDA, Lagoas Park, Edificio 15, 2740-267 Porto Salvo

+351 21 850 20 05

gestseguros@mobilize-fs.com

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Informationen zu sachdienlichen Dokumenten werden zur Verfügung gestellt. Abhängig von der Art des Anspruchs müssen Sie möglicherweise weitere Dokumente zur Bearbeitung des Anspruchs bereitstellen. In den meisten Fällen werden sachdienliche Dokumente benötigt, um einen Anspruch erfolgreich geltend zu machen. Sobald Sie das zuständige Schadensabwicklungsteam kontaktiert haben, werden Sie darüber informiert, welche Dokumente Sie vorlegen müssen. Hierbei sind die Art des Anspruchs, den Sie geltend machen möchten, und die Umstände des Anspruchs ausschlaggebend. Das zuständige Team von RCI wird Sie bei jedem Schritt begleiten und all Ihre Fragen beantworten.

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Zahlung Ihres Anspruchs. Sobald eine Vereinbarung bezüglich des Anspruchs getroffen wurde, wird die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag der Annahme an Sie überwiesen. Befolgen Sie diese 3 einfachen Schritte und Sie können mit RCI Insurance erfolgreich einen Anspruch geltend machen.